对内落地:
很多企业忽视了对内落地。在我们企业内部的经营管理也很重要,内部会设计流程的数字化,比如RPA+,金蝶发布了RPA2.0,因为RPA如果是流程自动化的过程,这真的算不上是人工智能。
真正的RPA2.0是会思考的,是会整合的,会做很多基于主动式、交互式的工作,它有内部的方法。这才叫RPA+。
首先,流程数字化一定是内部运营数字化管理的主题。
其次是工作方式的数字化,比如说跨时间/地点的灵活工作模式,更快更广泛的社交式协同,社群知识共享。再者是绩效管理,包括运营绩效实时可视化,利用大数据导向的智能决策。
再者是商业模式数字化,包括智能制造本身也是数字化重要的成分。数字化的业务,像C2B,以前ERP时代常谈B2O,在数字化的时代,我们认为还会强调B2O,但是B2O已经赋予很多更新的含义。比如C2B和C2M是典型B2O,不是直接告诉你要多少量,每个O订单只有一件产品,这就是新的含义,体现了很多数字化,这是反向供应链的过程。
平台型的业务,就是数字化转型比较高级的阶段。产业互联网、共享服务内部生态,以前服务都是甲乙方的形式,现在更多是很多数字化的形式,我们会跟行业企业的龙头企业考虑合作。因为在很多龙头企业的生态中,不仅仅思考这个企业怎么样,而是怎么样搭建产业平台,这个平台是给产业上大家一起共享共生的,所以在这样的形势下有所谓业务优势,但是对很多管理和技术研发方面是他们的弱项,但是产业平台必须是管理业务、生态,加上行业经验和技术融合的成果。金蝶和很多行业大咖也在一起做产业互联网生态。